Segurança Digital
A VITAartBR é o primeiro estúdio de criação na América Latina a utilizar o mais rigoroso programa de segurança e privacidade em todas as etapas e processos.
Sabemos que lidamos com dados sensíveis de clientes, sendo, desde projetos técnicos de produtos ainda não lançados, a clipes e músicas inéditas de artistas e bandas. Itens que foram investidos muitos recursos para serem criados, e não podem, de maneira nenhuma, ser "vazado" ou "roubado" durante o processo de criação dos vídeos.
Por isso, temos como padrão, os seguintes passos e processos:
E-Mail, Calendário e armazenamento de documentos e NF
Desde o primeiro contato por e-mail, passando para a troca de arquivos, negociações, fechamento de contrato e emissão de Notas Fiscais, utilizamos um serviço contratado da empresa Proton Technologies AG, com base e hospedagem de seus data centers 100% em Genebra na Suíça, que atualmente é líder mundial em segurança online.
Todos os nossos e-mails e arquivos são criptografados, caso o remetente esteja usando serviços comuns de e-mails, caso necessário, utilizamos links com chaves criptografadas para a abertura, somente por ele.
Chats e Reuniões
2020 mudou para sempre a forma como trabalhamos, atendimento instantâneo global agora é uma realidade. Isso aumenta a necessidade de manter conversas e dados seguros. Por isso damos para nosso cliente a opção de acessar um chat criptografado, privado, com verificação de contatos, controle de retenção de histórico, video chamada e grupo.
Sabemos que nossos clientes, pessoas e empresas estão acostumadas com determinados serviços e tecnologia, por isso respeitamos a confiança individual, e em casos "menos críticos" utilizamos os serviços escolhidos pelo cliente.
Durante toda a aprovação de vídeos e arquivos, no processo de edição, apenas os contatos autorizados pelo cliente, tem acesso aos "previews" e comentários nos arquivos.
