Segurança Digital

A VITAartBR é o primeiro estúdio de criação na América Latina a utilizar o mais rigoroso programa de segurança e privacidade em todas as etapas e processos.

Sabemos que lidamos com dados sensíveis de clientes, sendo, desde projetos técnicos de produtos ainda não lançados, a clipes e músicas inéditas de artistas e bandas. Itens que foram investidos muitos recursos para serem criados, e não podem, de maneira nenhuma, ser "vazado" ou "roubado" durante o processo de criação dos vídeos.

Por isso, temos como padrão, os seguintes passos e processos:

E-Mail, Calendário e armazenamento de documentos e NF

Desde o primeiro contato por e-mail, passando para a troca de arquivos, negociações, fechamento de contrato e emissão de Notas Fiscais, utilizamos um serviço contratado da empresa Proton Technologies AG, com base e hospedagem de seus data centers 100% em Genebra na Suíça,  que atualmente é líder mundial em segurança online.

Todos os nossos e-mails e arquivos são criptografados, caso o remetente esteja usando serviços comuns de e-mails, caso necessário, utilizamos links com chaves criptografadas para a abertura, somente por ele.

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Chats e Reuniões

2020 mudou para sempre a forma como trabalhamos, atendimento instantâneo global agora é uma realidade. Isso aumenta a necessidade de manter conversas e dados seguros. Por isso damos para nosso cliente a opção de acessar um chat criptografado, privado, com verificação de contatos, controle de retenção de histórico, video chamada e grupo.

Sabemos que nossos clientes,  pessoas e empresas estão acostumadas com determinados serviços e tecnologia, por isso respeitamos a confiança individual, e em casos "menos críticos" utilizamos os serviços escolhidos pelo cliente.

Durante toda a aprovação de vídeos e arquivos, no processo de edição, apenas os contatos autorizados pelo cliente, tem acesso aos "previews" e comentários nos arquivos.



 

Armazenamento Edição, Backup e Entrega de Arquivos

Problemas técnicos fazem parte de nossas vidas, discos rígidos falham, servidores completos ficam inoperantes, quedas de energia e servidores de fibra.

Você não precisa se preocupar com esses contratempos. Nosso objetivo é que nós (VITAartBR e Cliente) possamos acessar os arquivos 24 horas por dia, e de forma segura.

Todos os nossos arquivos locais são mantidos em criptografia AES-256, todos os arquivos em edição e acervo passam por cópias de segurança a acada 6 horas, guardando todo o histórico de alterações de cada arquivo (temporário ou final) por 365 dias.

Trabalhamos com um data center sediado em Auckland na Nova Zelândia, com redundância de arquivos em Salamanca na Espanha e Porto em Portugal, uma empresa com 100% dos servidores e serviços próprios, criptografia "end-to-end" onde podemos ter o mais alto nível de privacidade possível, além de seguir as normas de "Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia".

Em nossa base de edição, trabalhamos com redundância de operadoras, com sistema 100% em fibra optica e mais de 1.000 mega de velocidade simétrica de Download / Upload